Kargo, Teslimat ve Montaj Süreci

1 - Satın aldığım ürünün montajı için ne yapmam gerekir? Sitemizden aldığınız montaj gerektiren ürünler için satın alma işlemi sırasında veya sonrasında ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Ürünleriniz size en yakın Arçelik yetkili servisine teslim edilir. Yetkili servis, ürününüzü teslim aldıktan sonra sizi arar ve istediğiniz gün ve saat için randevu oluşturur. Kurulum yapıldıktan sonra garanti süreciniz başlatılır.

2 - Montaj için ek ücret ödemem gerekir mi? Sitemizden yaptığınız alışverişlerde montaj hizmeti ücretsiz yapılmaktadır.

3 - Kargo ücreti ne kadar? Tüm siparişlerinizde kargo bedava.

4 - Siparişim kargoya ne zaman verilir? Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

5 - Siparişim kaç günde elime ulaşır? Siparişiniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz şehre göre 5 ila 10 gün içerisinde adresinize ulaşır. Küçük ev aletleri veya ev ve yaşam ürünleri 1-2 gün içerisinde adresinize teslim edilir.

6 - Teslimat hangi kargo firması ile yapılır? Küçük ev aletleri veya ev ve yaşam grubu ürünleri için Aras Kargo ile gönderim yapmaktayız. Beyaz eşya gibi montaj-kurulum gerektiren ürünler için Arçelik A.Ş.’nin anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik ile gönderim sağlanmaktadır.